公表日：2026年6月19日
このたび、当社が提供するサービス「ジョルテ」におきまして、一部のお客様のメールアドレスおよびユーザーIDが外部から閲覧可能な状態となり、第三者からアクセスされた可能性があることが判明いたしました。お客様および関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
対象情報：メールアドレス、ユーザーID
※パスワード、クレジットカード等の決済情報、予定・日記等、対象情報以外のお客様の登録情報は含まれておりません。
可能性のある対象ユーザー件数：不特定の約400件
本事象は、第三者により、システム設定上の不備により外部から到達可能となっていた一部の機能に対し、不正なアクセスが行われたことが原因です。なお、今回の該当箇所では、パスワード、クレジットカード等の決済情報、予定・日記等、対象情報以外のお客様の登録情報を保持しておらず、これらが不正アクセスの対象となった事実はございません。
事象の判明後、直ちに当該箇所へのアクセスを遮断する措置を講じており、現在は外部からアクセスできない状態となっております。あわせて、システムの監視体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。また、AIの悪用など、サイバー攻撃の手口は年々高度化・巧妙化しております。当社では、こうした新たな脅威にも備え、セキュリティ対策の継続的な見直しと強化に取り組んでまいります。
当社や第三者を装った不審なメール（フィッシングメール等）が届く可能性がございます。心当たりのないメールや、不審なリンク・添付ファイルには十分ご注意くださいますようお願いいたします。
発生日：2026年5月27日／発覚日：2026年6月9日
本件に関するお問い合わせは、以下のメール窓口にて承ります。
メールアドレス：privacy@jorte.com
本件につきましては、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報保護委員会へ報告しております。
今回の事態を重く受け止め、より一層のセキュリティ強化と情報管理の徹底に努めてまいります。お客様には重ねて深くお詫び申し上げます。
株式会社ジョルテ
代表取締役社長 下花剛一